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    汪家乡:搭建指尖上的“微服务”

    随着信息时代的发展和智能手机的普及,微信作为时下最流行的交流软件之一,越来越受到人们的青睐。微信群也渐渐成为群众参政议事交流的平台,为规范微信群的管理,进一步拓宽干部群众工作交流的途径,提高工作的效率和公众参与度。汪家乡党委制定一系列措施,利用微信群搭建服务新平台,取得了较好的效果。

    一是变被动为主动。在联村干部的指导下,由村干部牵头,建立各村村务信息公开群。主动邀请群众加群,适时公布各类政策和工作信息,并对群众的疑问进行解答,牢牢把握话语权。

    二是建章立制。各村在建群之初,就制定发布微信群管理制度,明确加群的人员必须实名,在群内不得发红包,不得发低俗言论,禁发未经证实的消息。通过建章立制,规范了微信群的交流。

    三是群众疑问马上解决。从脱贫攻坚到低保评定,从邻里纠纷到产业发展,群众有反映,干部有回应。今年以来,7个村的村务信息公开群,已经处理40余起群众反馈意见,回复率100%。

    四是创新党建平台。微信群每天转发共产党员网、廉洁四川网、蜀道清风、微朝天等微平台的相关文章,使农村党员充分利用零碎时间学习党建小知识、理论小观点、生活小常识、人生小哲理,从而武装和启迪农村党员的思想,不断坚定他们的理想信念,为党员教育和理论宣讲在广大农村开辟了一条新的路径。

    自规范微信群以来,乡党委、政府以此为窗口,广泛征求群众意见和建议。第一时间掌握情况,第一时间联系沟通,第一时间帮助解决,了解群众所需所盼,化解了基层社会矛盾,破解农村发展难题,实现了为民办事零障碍,赢得了群众的一致好评。



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